老人在家装32把锁，这到底是怎么回事？莫非是老人家里经常被贼关顾吓得她疯狂上锁防盗？还是老人受到什么刺激患上了被害妄想症？原来，这位老人年事过高，不过却遭遇丈夫先她而去，又没有子嗣，于是便成为了孤寡老人，长期孤单的生活加重了她的忧郁情绪活在在阴霾中，总担心有贼偷她东西，于是每天都会给家门上锁，没想到一连上了32把！
老人在家装32把锁
老人在家装32把锁，如何才能让老人卸下心里的枷锁？打开老人的心锁自然成为了当地居委会工作任务的重中之重。精诚所至，金石为开。当地小区志愿者自组了老人关怀团队，通过分析结合老人自身特点，付出真心换真情终于感化老人，并放心把家门钥匙交给志愿者看管，爱老敬老志愿者们给这个社会传递满满正能量，获得不少网友点赞。
老人在家装32把锁
在共康四村这个大型居民小区的老人中，94岁的王曼华曾让不少居委会工作人员揪心。10多年前，丈夫去世后，没有子女的她成了孤老。悲伤过度加之长期的孤单生活，王阿婆出现了癔症。她害怕窃贼来偷东西，就在家中的门上安装锁具和插销；她认为有人会给自己下毒，就给橱柜加锁。如此一道道锁，最后竟然安装了32把。
被锁上的不仅是家中大大小小的门，更是她的心。她害怕与人接触，对人的戒备心越来越强，天天把自己关在房子里，谁也敲不开她的门。共康四村第一居委会党总支书记冯英明回忆：“我们去探望她，她从不开门让我们进去。”长期与世隔绝，加之精神时常波动，王曼华的境况越来越差。王阿婆的冰箱里存放着各种饼干，时间一长，食物都长了毛，冰箱一打开迎面一股腐臭味扑鼻；王阿婆在家里囤积了各种各样的杂物，30多平方米的房子更显得逼仄，她自己在屋子里面走动都不方便。
“2015年末的一个夜里，王阿婆在家中上厕所时摔倒了。天很冷，阿婆只穿着棉毛衫裤，在冰冷的水泥地上躺了三四个小时。”说到此处，冯英明不由得皱起了眉。幸好那天，冯英明等居委会干部一早去敲门。敲不开，他们就从王阿婆家一楼的天井跳进去，又破窗而入，这才发现了险情，及时把王阿婆送到了医院。事后，冯英明多次劝王阿婆搬到与小区一墙之隔的养老院去住，但王阿婆每次都一口拒绝；冯英明再说多了，阿婆就要翻脸。
王阿婆打算留在共康四村养老，可如何让她在这里过上有尊严、有质量的晚年生活，成了冯英明的一个心结。针对像王曼华这样的孤老与空巢老人，在共康四村第一居委会党总支引领下，小区志愿者组建了“老人关怀团队”，为每位老人量身定做了服务方案。
对高龄老人，街道有免费牛奶每天送到家的服务。志愿者就借着给王阿婆送牛奶的机会，与她套近乎。志愿者经常隔着门在外面喊“王阿婆，牛奶送来了噢”，她就在屋内回一句“晓得了”。虽然王阿婆态度冷淡，但至少让志愿者知晓了她在家没出什么意外。有几次，阿婆没应答，志愿者只能从她家一楼的天井翻进去，看看她在房间是否安然无事。
老人在家装32把锁
相安无事了一段时间；但2016年8月的一件事，让居委会党总支与志愿者团队更有了紧迫感。这天一早，一位送牛奶的志愿者在王阿婆家门外敲了一个多小时门，也没听到王阿婆应答。志愿者赶忙叫来居委干部。
居委干部又一次翻天井进了王阿婆家；但在小房子里转了几圈却找不到阿婆。冯英明这时闻到一股臭味，顺着味道，他在床板下找到了王阿婆。原来阿婆精神恍惚，抬起了床板，躲进了床板下的小空间里，只留下了一条小缝。这天也不知道她躲了多久了，竟把大小便拉到身上。在场的居委会干部差点流下眼泪，赶紧把阿婆搀扶出来，帮她收拾干净，送到医院进行了身体检查，确定阿婆没有大碍才送回来。
“王阿婆的情况越来越差，要尽快帮助她打开心锁。”居委干部与志愿者团队抓紧时间对王阿婆展开各种暖心服务。“老人关怀团队”为包括王阿婆在内的小区中10位高龄孤老与空巢老人设计了“搭一口”服务，就是有志愿者在家中烧菜，为老人们多做一份，再捧着碗送过去。
最初，王阿婆不肯给送饭的志愿者开门，志愿者就把饭菜从防盗门的缝隙里塞进去。志愿者调剂着饭菜的口味，慢慢吊起了王阿婆的胃口。有几次，阿婆会要志愿者给她买沙琪玛、花生米、香蕉吃。志愿者听了，很开心，因为阿婆会“挑剔”了，说明她开始慢慢愿意与人交流。王阿婆的胃口越来越好，送来的饭碗也越来越大，有一天，饭碗塞不进缝隙了，志愿者就哄着王阿婆打开了家中的大门。
老人在家装32把锁
冯英明逐渐发现王阿婆愿意与年轻女孩子多说上几句。刚好一个名叫“爱中国”的志愿者团队找上门来，愿意为小区老人提供服务。冯英明就安排这群年轻志愿者，三三两两上门与阿婆谈心聊天，化解她对外人的抵触、消解她的孤独感。看到这群充满活力的年轻人，王阿婆特别开心。她最爱听他们说“阿婆，你长得真漂亮”，每次都笑个不停。
居民志愿者赵政得知王阿婆的情况，他主动承担了阿婆的日常开销；他还会中医，一有空，就上门为王阿婆号脉问诊、洗脚推拿，陪她说话聊天。冯英明说：“王阿婆有些老思想，对男士给她洗脚很抵触，赵政就告诉她‘您就把我看成您儿子，儿子给母亲洗脚不会坏了规矩’。”王阿婆对他愈发亲切，有时犯糊涂谁都不认识，但准认识赵政。
慢慢地，王阿婆家里的锁一把把打开，她的脸上也逐渐出现了笑容。如今，她已把家里的大门钥匙放心地交给志愿者，心满意足地接受他们的照顾。虽然有时候还会糊涂，比如看到冯英明乱叫他是“赵政爸爸”，但清醒的时候，她也会拉着冯英明的手说“是书记救了我”。