前不久山东临沂女生徐某因学费被骗离世，引发公众对个人信息安全的担忧。个人信息泄露源头众多，这其中来自快递公司“内鬼”的泄露也不容忽视。8月26日，一名在湖南顺丰速递公司工作的员工在深圳南山区人民法院受审，被指控侵犯公民个人信息罪，将公司系统的账号密码出售他人，导致大量个人信息泄露。实际上根据公开披露的司法文书，类似顺丰“内鬼”出售个人信息的事件屡见不鲜。
面单即快递公司所掌握的客户收件人和寄件人信息，包括姓名、地址、电话以及购买的物品种类。通过QQ平台搜索面单群，即有多个群显示出售面单信息，不单单除了顺丰公司也有其他多家快递公司。一个名为快递面单选购的群就公告称，每单3 .5元，50单起购，一次性购买300单，价格则为每单3元。
在南山法院受审的一名被告人曾在供述中指出，购买过壮阳药、丰胸、减肥以及保健品的客户信息很多人想购买，而他也发现顺丰快递的单号有一些规律性，即客户购买的究竟是哪一种类的物品可以通过快递单号进行判断。他因而专门购买这些指定单号的信息，再进行售卖。
在百度上，搜索面单出售信息，同样也可以出现多条有关的消息，甚至还有人求购提取顺丰面单信息的工具。由于顺丰普通员工往往只能查询订单，并没有批量下载订单的权限，因而有一款在顺丰系统内提取、批量下载客户信息的工具，显然将大大提高作案的效率。
除此之外，早前披露的案件信息显示，网络上还有人公开销售顺丰公司系统的账号与密码。去年10月，湖北枝江市人民法院一审宣判的案件显示，2013年4月至8月16日，被告人杨某通过互联网购买顺丰快递公司内部网络系统登录地址、用户名及密码，并先后邀约杨某甲、杨某乙、刘某等人，在枝江市马家店街道办事处民主大道顺丰公司附近一出租屋内，通过连接顺丰快递枝江网点无线网络进入顺丰公司内部办公系统。
从该公司服务器上下载大量记录有客户姓名、地址、联系方式等内容的快递信息，并将上述信息通过网络贩卖从中牟利。截至案发，杨某等人共非法获取公民个人信息180万余个，从中牟利5万余元。
这些个人信息被出售之后，一部分被用来实施诈骗。如前述顺丰东莞石碣分部仓管员陈洋一案案发，就是源于客户信息被盗取销售后用于诈骗。顺丰公司安保经理在一份报案材料中指出，2015年3月份公司接到客户投诉，反映信息被泄露，收货方收到诈骗电话，冒充顺丰、寄方实施诈骗。
刑法中明确规定侵犯公民个人信息罪：违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
前述多宗案件中，窃取、销售面单信息的人员大多均被处以非法获取公民个人信息罪，判处有期徒刑，并处以罚金。除此之外，对于前述顺丰东莞员工陈洋利用其他软件入侵顺丰系统，批量下载客户个人信息的行为，南山区人民法院一审以非法获取计算机信息系统罪对陈洋予以定罪，判处其有期徒刑四年，处罚金8000元。
对于开发软件的杨维保，则被判处提供侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具罪，判处有期徒刑四年，处罚金人民币8000元。